Международный Форум «Всемирный день качества в России 2024» прошёл в РКБ им. Г.Г. Куватова

С 14 по 15 ноября РКБ им. Г.Г. Куватова стала площадкой для проведения Международного Форума «Всемирный день качества в России 2024» для медицинских организаций.

Это важное событие объединило специалистов в области качества из различных отраслей и стран, предоставляя уникальную возможность обсудить актуальные вопросы, касающиеся эффективности и устойчивого развития организаций. Участниками форума стали спикеры из таких городов, как Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Иркутск, а также представители Московской и Тюменской областей, и Кабардино-Балкарской Республики. Участие госпожи Нгуен Тхи Лан Ань, руководителя департамента Аккредитационного органа AOSC, добавило международный колорит в работу форума.

От имени Минздрава РБ на мероприятии выступили заместитель министра Елена Галимулина и начальник отдела Руслан Мавлютов.

В рамках форума прошли стратегические сессии, посвящённые планированию развития медицинских организаций, формированию управленческих компетенций, а также системам наставничества в здравоохранении. Кроме того, участники обсуждали создание и запуск новой медицинской организации, ориентированной на пациента, и развитие медицинского туризма.

Форум стал отличной платформой для изучения успешного опыта развития медицинских организаций как в России, так и за её пределами. Участники обсудили модели совершенства для организаций здравоохранения и их влияние на стратегическое управление. Особое внимание было уделено стандартам кадровой службы, наставничеству и адаптации персонала, что играет ключевую роль в формировании профессиональной и мотивированной команды. Также обсуждались вопросы проектирования медицинских учреждений нового поколения и улучшения уровня ориентированности на пациента, что поможет создать более комфортные условия для пациентов и повысить качество предоставляемых услуг.

Ключевым спикером мероприятия стал Олег Куликов, преподаватель Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета и эксперт-аудитор Системы добровольной сертификации Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности». Он провёл «PDCA-сессию для уполномоченных по качеству» и организовал деловую игру «Роль уполномоченного по качеству в обеспечении деятельности при оказании медицинской помощи» для сотрудников РКБ им. Г.Г. Куватова, с целью повышения уровня профессионализма и эффективности работы уполномоченных по качеству.

В завершение, можно отметить, что Международный Форум прошёл успешно. Он стал продуктивной площадкой для обсуждения важных вопросов и созидания новых идей и решений, направленных на улучшение качества и стратегическое развитие здравоохранения.